Puteti comanda direct de pe situl firmei www.pcmadd.com ,  cu un click pe butonul cumpara sau accesand https://www.pcmadd.com/comanda.php , dupa completarea tuturor campurilor din formularul de comanda apasati butonul trimite . Daca sunteti persoana fizica trebuie este suficient sa completati doar prima parte a formularului. In cazul persoanelor juridice trebuie completate toate rubricile . Veti primii in cateva secunde un mesaj de confirmarea a trimiterii comenzii catre firma noastra .  In cateva ore de la departamentul comercial veti primi o factura proforma conforma cu comanda dvs. si stocul nostru de marfa .

In cazul in care sunteti distribuitor al firmei noastre va rugam sa bifati  rubrica corespunzatoare de pe formularul de comanda sau sa trimiteti comanda direct pe adresa distributie@pcmadd.com

Produsele se livreaza in colete individuale  sigilate .

Plata se va face astfel :

• Cu factura proforma primita de la departamentul nostru comercial puteti face plata la ghiseul oricarei banci sau chiar oficiu postal .
• S.C. Madd Electronics Group S.R.L. 
  Cod Fiscal RO14812431
  Nr. Reg. Com. : J12/1491/2002
  Banca : BCR Cluj
  Cont : RO63RNCB0106001737270009
  Banca : Alpha Bank
  Cont : RO17BUCU648306462511RO98
• O data efectuata plata va rugam sa ne trimiteti prin fax dovada platii la nr. de tel: 0264-433114

Livrarea se va face astfel :

Livrare la domiciliu - Tarife: 9,9 RON (primul kg) + 0,79 RON/kg. Taxa de ramburs 3% din valoarea facturii.

Se asigura incepand din data de 24.11.2003 in toate orasele din Romania in termen de 24-48 h cu livrare direct la usa clientului
Livrarile se fac prin TCE Curiero - www.tcelogistica.ro

Livrare GRATUIT - daca valoarea (fara TVA) depaseste 2.000 Ron!

Pentru a localiza coletul dvs. si pentru mai multe detalii vizavii de transport accesati rubrica  transport ....

Livrarea - pentru clientii nostri  - se face in maxim 48 ore de la confirmarea platii  .

In colet veti primii si urmatoarele documente: factura fiscala,  si certificatul de garantie.

Produse Deteriorate

Daca produsele vor ajunge la Dvs. intr-o stare deteriorata va rugam sa REFUZATI primirea coletului respectiv . E adevarat ca se intampla foarte rar dar totusi aproximativ 0.1% din colete ajung partial distruse la destinatie din cauza manipularii gresite . Refuzand un colet rupt sau partial distrus veti forta agentul de transport sa solutioneze problema aparuta in livrare iar dvs. veti primii imediat ce am fost instiintati de agentul distribuitor un alt colet cu acelasi tip de produs . Toate produsele ce pleaca din depozitul nostru sunt testate de 2 persoane in mod independent pentru a exclude orice posibilitate de a livra clientului un produs nesatisfacator .

Toate produsele prezentate in oferta MADD ELECTRONICS sunt second hand mai putin cele in dreptul carora se precizeaza altfel .

Comanda Minima

Comanda minima nu exista .

Pretul

Preturile exprimate in lei sunt cu TVA inclus , cele exprimate in EURO sunt fara TVA inclus .

Garantia

In cazul in care pe parcursul utilizarii produsului apar probleme in functionarea acestuia, va rugam sa luati legatura cu dept. comercial sau tehnic inainte de a trimite produsul in garantie , existand sansa de a remedia mai rapid problema aparuta . In cazul in care trimiteti direct produsul in service va rugam sa mentionati problema pentru care a fost trimis produsul . Produsele trimise fara garantie/copie dupa factura raman nesolutionate pana la primirea documentelor respective .

Modalitati de returnare al produselor comandate online

Returul produselor se supune ordonantei nr. 130 din 31 august 2000 completatã prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distantã: Consumatorul (in acceptia legii, un consumator este orice persoana fizicã sau grup de persoane fizice constituite in asociatii, care cumpãrã, dobandesc, utilizeazã sau consumã produse ori servicii in afara activitãtii lor profesionale) are dreptul sã notifice in scris comerciantului cã renuntã la cumpãrare, fãrã penalitati si fãrã invocarea unui motiv, in termen de 10 zile de la primirea produsului. Produsul poate fi returnat numai dacã este in conditii perfecte, inclusiv ambalajul, accesoriile si consumabilele aferente, adicã acestea sã nu prezinte sub nici o formã semne de uzurã sau consum, softul sã nu fi fost modificat sau adãugate noi softuri. Cheltuielile de returnare a produselor livrate care nu au fost solicitate, in situatia exercitarii dreptului de denuntare unilaterala a contractului, sunt in acest caz in sarcina noastra. Denuntarea de contract se face numai in scris. Madd Electronics Group. este obligat sa ramburseze sumele plãtite de consumator in timp de 30 de zile.

Returul produselor se supune acestei legi numai pentru produsele care sunt livrate clientilor prin curierat rapid; comenzile care au fost ridicate de la sediul nostru sau livrate de firma noastrã direct la clienti prin intermediul personalului propriu nu sunt considerate comert la distantã, intrucat pot fi vizualizate, verificate si acceptate personal, ca si corespunzãtoare cu scopul si nevoile clientului.
Produsele software (sisteme de operare, aplicatii, antivirusi, jocuri, etc) nu se pot returna decat sigilate. Ruperea sigiliului atrage imposibilitatea returnãrii produsului. Madd Electronics Group nu poate fi fãcut rãspunzãtoare pentru produsele software comandate si desigilate.
Litigiile apãrute intre utilizatorii acestui site si Madd Electronics Group vor fi rezolvate pe cale amiabilã. In cazul in care conflictul nu este rezolvat pe cale amiabilã, competenta revine instantelor de judecatã romane.